سلام. همونطور که در مطلب گوگل سرچ ادز چیست اشاره کردم، گوگل سرچ ادز بر پایهی سرچ کار میکنه. در واقع زمانی گوگل سرچ ادز عمل میکنه که مخاطب کلمه یا عبارتی رو در سرچ انجین گوگل جستجو کرده باشه. در صورتی که اون کلمه یا عبارت با اهداف ما در کمپین سرچ ادز همراستا باشه و توسط ما تارگت یا هدف گیری شده باشه، و سایر شرایط برای نمایش تبلیغ ما مهیا باشه، تبلیغ ما برای اون سرچ مخاطب نمایش داده میشه.
متاسفانه میبینم که بسیاری از کارشناسان و متخصصین گوگل ادز اشتباهات بزرگی در درک مفهوم کیورد و سرچ ترم در گوگل سرچ ادز دارن و برای همین سعی میکنم در این مطلب بطور کامل این دو رو تعریف کنم و تفاوت های اونها رو بگم. بسیاری از کمپین های سرچ ادز بخاطر همین مورد دچار عدم بازدهی و راندمان مناسب هستن.
سرچ ترم Search Term چیه؟
اون کلمه یا عبارتی که مخاطب در سرچ انجین گوگل سرچ میکنه و تبلیغ ما برای اون مخاطب نمایش داده میشه تحت عنوان سرچ ترم شناخته میشه و در گزارشی جداگانه در پنل گوگل ادز به تبلیغ کننده نمایش داده میشه. دقت کنید سرچ ترم توسط مخاطب ایجاد میشه و نه ما. گوگل با نمایش سرچ ترم ها به ما این امکان رو میده که بتونیم گستره تبلیغات خودمون رو بیشتر کنیم و در محدوده بزرگتری از سرچ های مخاطب شانس نمایش تبلیغات داشته باشیم.
گزارش سرچ ترم که در زیر منوی Insights and reports در پنل گوگل ادز قرار داره قوی ترین و به روز ترین ابزار شناسایی سرچ های مخاطب در دنیا هست. هیچ ابزار دیگه ای وجود نداره که بتونه به این سرعت و دقت به محض ثبت اطلاعات به ما نشون بده که مخاطب ها چی سرچ میکنن. استفاده از گزارش سرچ ترم ها به کمپین های سرچ ادز محدود نمیشه و بهترین ابزار برای هدایت تیم سئو و تولید محتوا میتونه باشه.
اما تا وقتی که ما از سرچ ترم ها استفاده نکنیم، وجود اونها به هیچ درد بهینه سازی کمپین سرچ ادز ما نمیخوره!
کیورد Keyword چیه؟
کیورد Keyword یا کلمات(عبارات) کلیدی اون کلمات و عباراتی هستن که ما میخوایم تبلیغات ما در اونها نمایش داده بشه. همونطور که مشخصه کیوردها اولا توسط ما (تبلیغ کننده) ایجاد میشن و علاوه بر این هدف گیری و مشخص شدن. کمپین سرچ ادز ما بر پایه کیوردهای مشخص شده ما کار میکنه و هرچی تعداد کلمات و عبارات هدف گیری شده ما بیشتر باشه، طبیعتا گستره تبلیغات ما وسیع تر هست.
در هر حوزه و کسب و کاری که باشیم، مردم با کلمات و عبارات بسیار بسیار متنوعی در حال جستجوی نیاز خودشون هستن. دهها و شاید صدها هزار نوع سرچ مختلف توسط مردم ممکنه در یک حوزه خاص انجام بشه که هر روز و هر لحظه ممکنه بخاطر ایجاد ترندها تغییر کنن و ادبیات سرچ مردم متفاوت بشه. طبیعتا در این حجم وسیع تنوع اگه ما کمپین خودمون رو بر پایه چند کیورد یا چند ده کیورد پایه ریزی کنیم، قطعا موفق نخواهیم شد. این اشتباه بزرگیه که بسیاری افراد در طراحی و مدیریت کمپین ها انجام میدن و بسیاری از کمپین ها دچار فقر شدید کیورد هستن.
نکته مهم بعدی اینه که ما باید کیوردهامون رو با خواست و ادبیات مردم همسو کنیم و از نظرات و دیدگاه های خودمون صرف نظر کنیم. این مردم هستن که تصمیم میگیرن چجوری نیاز خودشون رو سرچ کنن و ما هیچ دخل و تصرفی در اینباره نداریم. پس هیچ راهی نداریم که خودمون رو با مردم همسو کنیم.
حرکت از سرچ ترم به کیورد
همونطور که گفتم، برای بهینه سازی کمپین سرچ ادز ما باید از سرچ ترم ها استفاده کنیم. کاری که باید بعنوان تبلیغ کننده انجام بدیم اینه که سرچ ترم های اضافه شده رو تعیین تکلیف کنیم. از بین ده ها، صدها یا هزاران سرچ ترمی که برای ما در گزارش سرچ ترم ها نمایش داده میشه، باید مشخص کنیم کدوم سرچ ترم ها به درد کسب و کار ما میخورن و کدومها نه. ما میتونیم با اضافه کردن سرچ ترم ها به لیست کیوردهامون از طریق Add as Keywords اونها رو به لیست کیوردهای خودمون اضافه کنیم و یا از طریق Add as Negative Keywords اونها رو به لیست نگاتیوها اضافه کنیم تا کمپین ما دیگه در اون سرچ ترم ها نمایش نگیره.
دقت کنید! ملاک انتخاب و یا عدم انتخاب سرچ ترم ها صرفا ارتباط با حوزه کسب و کار ما هست. در این انتخاب نباید راندمان یا میزان پولسازی و ارزشمندی کیورد مد نظر ما باشه (و اصولا این ما نیستیم که مشخص میکنیم کدوم کیورد خوبه و کدوم نه!)
باور غلط در استفاده از سرچ ترم ها
باور غلطی که در بین بخشی از کارشناسان و متخصص های گوگل ادز وجود داره اینه که: “حالا که با همین کیوردها تبلیغ ما داره توی سرچ ترم های مختلف نمایش میگیره پس نیازی به اضافه کردن اونها نیست” این تصور به دو دلیل کاملا غلطه! اول اینکه تا وقتی تعداد کیوردهای یک کمپین محدود و بسته باشه، طبیعتا گستره تبلیغاتی اون کمپین محدود هست و بیشتر نمیشه. این کیوردها هستن که مشخص میکنن کمپین ما در کدوم سرچ ها نمایش بگیرن و در کجاها نه! پس باید لیست کیوردهای ما همیشه با خواست و نیاز مردم همسو باشه و به روز رسانی بشه.
دلیل دوم اینه که تا وقتی سرچ ترم ها تارگت نشدن و بعنوان کیورد به لیست کیوردهای ما اضافه نشدن ما هیچ کنترلی روی اونها نداریم. اینکه برای چه کیوردی چه میزان قیمت پیشنهادی(Bid) مشخص کنیم یا اونها رو چطور گروه بندی کنیم و پاسخ (Ad+Asset+Landing Page) برای مخاطب ارائه کنیم، فقط با هدف گیری سرچ ترم ها بعنوان کیورد هست که امکان پذیره.
تعریف گوگل از سرچ ترم و کیورد
طبق تعریف که خود گوگل در سایت support.google.com ارائه داده
Words or phrases describing your product or service that you choose to help determine when and where your ad can appear.
کیوردها کلمات یا عباراتی هستن که محصول یا خدمت شما رو تشریح میکنن که شما اونها رو انتخاب کردین تا کمک کنن که تبلیغات شما چه زمان و مکانی نمایش داده بشن.
نکته مهم و اساسی در این تعریف کلمه Choose یا انتخاب هست. کیوردها باید انتخاب بشن. یعنی همون کاری که موقع تعیین تکلیف سرچ ترم ها انجام میدیم.
همین وب سایت در مقاله دیگه ای در مورد سرچ ترم اینطور گفته
سرچ ترم کلمه یا مجموعه ای از کلمات است که یک فرد در زمانی که در گوگل یا یکی از سایت های سرچ نتورک ما جستجو میکند، وارد میکند.
در این تعریف هم مشخصه که سرچ ترم اون چیزی هست که مردم و مخاطب ها وارد میکنن و نه ما بعنوان تبلیغ کننده.
در مورد تفاوت سرچ ترم و کیورد هم گوگل میگه:
A search term is a word or set of words a person enters when searching on Google or one of our Search Network sites. A keyword is a word or set of words that Google Ads advertisers can add to a given ad group so that your ads are targeting the right audience.
که در قسمت دوم اومده کیورد توسط تبلیغ کننده اضافه میشه تا تبلیغات به مخاطب درستی نمایش داده بشن.
ممنونم که تا پایان مطلب با من همراه بودین و امیدوارم این مطلب براتون مفید بوده باشه. بسیار خوشحالم میکنین اگه در بخش دیدگاه ها نظر و تجربه خودتون رو بیان کنین تا بتونیم با کمک هم بحث رو ادامه بدیم و محتوای غنی تری در مورد کیورد و سرچ ترم داشته باشیم. اگر هم فکر میکنین این مطلب میتونه برای فرد دیگه ای مفید باشه با استفاده از دکمه های زیر میتونین با بقیه به اشتراک بذارین.
