سلام. برای اینکه وارد دنیای گوگل سرچ ادز (Google Search Ads) بشیم اول از همه باید بدونیم چیه و مکانیزم عملکردش چجوریه. سعی میکنم این مطلب رو متفاوت از سایر مقالات و مطالب موجود در بقیه وب سایت ها بنویسم. برای شما بنویسم. از اطلاعات و دانش خودم بنویسم؛ و جوری بنویسم که برای همه (از مبتدی تا متخصص) جذاب باشه. ازتون میخوام شما هم (با گذاشتن کامنت) بهم کمک کنین تا بحث کاملتر و بهتر بشه.
گوگل ادز دقیقا چیه و چیکار میکنه؟
خوب همونطور که احتمالا میدونین گوگل ادز ابزار و راهکار تبلیغاتی گوگل برای معرفی و هدایت مخاطب های سرچ انجین به سمت وب سایت هایی هست که از این سرویس استفاده میکنن. یعنی اگه شما وب سایت دارین و میخواین کاربران بیشتری رو وارد وب سایت خودتون بکنین یکی از بهترین راه حل های موجود تبلیغات از طریق گوگل ادز هست. اساس عملکرد گوگل سرچ ادز بر پایه بازاریابی درونگرا Inbound Marketing پایه ریزی شده. یعنی تبلیغات شما زمانی به نمایش دربیاد که مخاطب نیاز خودش رو بیان کرده باشه. این نوع بازاریابی باعث افزایش راندمان تبلیغات و کاهش محسوس هزینه های بازاریابی میشه. یعنی درست موقعی که مخاطب نیاز خودش رو در قالب سرچ بیان میکنه، در صورتی که شما بعنوان بیزنس پاسخ مناسبی برای رفع نیاز اون داشته باشین، تبلیغات به اون کاربر نشون داده بشه.
گوگل سرچ ادز بر بستر سرچ کار میکنه
شاید این یه جمله خیلی ساده و پیش پا افتاده به نظر بیاد، ولی خیلی اوقات در گروه های تلگرامی و لینکدین از پیامهای برخی افراد حتی متخصص میبینم که این نکته رو فراموش کردن که گوگل سرچ ادز بر بستر سرچ کار میکنه. یعنی باید سرچی اتفاق بیفته تا این ابزار اساسا وارد عمل بشه و علاوه بر این ما به عنوان تبلیغ کننده یا Advertiser باید اون سرچ رو هدف گیری کرده باشیم که در نتایج نشون داده بشیم.
اگه بخوام یکم بیشتر توضیح بدم، کاربران سرچ انجین گوگل نیاز خودشون رو در قالب یک متن (سرچ ترم Search Term) در سرچ انجین گوگل جستجو میکنن. حالا اگه ما بعنوان یک بیزنس بخوایم زمانی که سرچی مطابق یا همسو با کسب و کار ما انجام شد، در نتایج سرچ گوگل که بصورت صفحه SERP (Serach Engine Result Page) به کاربر نشون داده میشه، حضور داشته باشیم، اساسا باید اون رو هدف گیری کرده باشیم تا شانس نمایش و رقابت با سایر رقبا رو داشته باشیم.
هر روز میلیاردها سرچ در گوگل انجام میشه و مردم نیاز خودشون رو با عبارات و کلمات مختلف و بسیار متنوع در سرچ انجین گوگل جستجو میکنن. پس هر چی ما بتونیم گستره وسیع تری از سرچ های مردم رو هدف گیری کنیم، دامنه تبلیغات ما بزرگتر میشه و شانس بیشتری برای نمایش در سرپ خواهیم داشت. نمیشه انتظار داشت که با هدف گیری محدود و ناقص نتایج مناسب و هدفمندی دریافت کرد. بعنوان تبلیغ کننده برای افزایش راندمان تبلیغات خودمون باید همیشه حواسمون به سرچ مخاطب باشه و کمپین سرچ ادز (Search Ads Campaign) خودمون رو بصورت مداوم و مستمر با نیازهای مردم همسو و همراستا نگه داریم.
گوگل سرچ ادز یک ابزار تبلیغاتی پویاست
نکته دیگه ای که شاید از دید حتی کارشناسان گوگل ادز مخفی مونده باشه اینه که، گوگل سرچ ادز یک ابزار تبلیغاتی پویا و زنده هست. این یعنی با یک بار تنظیمات و چیدمان کمپین های تبلیغاتی کار تموم نمیشه و برای دریافت بهترین راندمان، باید بطور مداوم و مستمر کمپین های سرچ ادز مورد بازبینی و ویرایش قرار بگیره. پس اگه دنبال کسب راندمان بهتر و کاهش هزینه های تبلیغاتی و افزایش دامنه تبلیغات خودتون از طریق گوگل سرچ ادز هستین باید هر روز با این ابزار زندگی کنین.
حداقل به دو دلیل مهم این ابزار تبلیغاتی یک سیستم پویا هست. اولین دلیل اینه که مردم هر روز به روش های مختلف و با ادبیات مختلفی نیاز خودشون رو بیان میکنن. آدمهای مختلف برای بیان نیاز خودشون از کلمات و عبارات مختلفی استفاده میکنن. سرچ هر فرد با فرد قبلی به احتمال خیلی زیادی متفاوته. پس برای اینکه با نیاز مخاطب های خودمون همسو باشیم و به موقع پاسخ مناسبی به نیاز اونها بدیم باید همیشه حواسمون به نحوه سرچ مخاطب ها باشه. خوشبختانه گوگل در پنل گوگل ادز این اطلاعات رو به ما نشون میده. گزارش Search Terms که در زیر منوی Insights and Reports قرار داره به ما نشون میده که تبلیغ ما برای چه سرچ هایی نشون داده شده (حتی اگه از اون سرچ ورودی نگرفته باشیم). این یکی از مهمترین گزارشات پنل گوگل ادز هست که باید همیشه مورد بررسی قرار بدیم تا کمپین خودمون رو موازی با نیازها و خواسته های مردم به روز رسانی کنیم.
دلیل دوم اینه که ما در تبلیغات گوگل سرچ ادز تنها نیستیم. در هر حوزه و هر کسب و کاری که باشیم به احتمال خیلی زیاد کسب و کارهای مشابهی هستن که از این سرویس استفاده میکنن و ما در رقابت با اونها هستیم. عملکرد اونها بر موفقیت کمپین ما تاثیر میذاره. پس باید همیشه حواسمون به این رقابت باشه و سعی کنیم با تنظیم درست و منطقی کمپین خودمون ترافیک هدفمند بیشتری نسبت به اونها جذب کنیم.
رقابت در گوگل ادز بر اساس مزایده Auction انجام میشه
بالاخره هر سیستم تبلیغاتی برای خودش هزینه هایی داره. گوگل سرچ ادز از یک سیستم هزینه پویا استفاده میکنه و هزینه ثابتی نداره. مدل هزینه این ابزار تبلیغاتی بر اساس CPC (Cost Per Click) هست. یعنی زمانی هزینه از شما دریافت میشه که مخاطب به هر نحو روی تبلیغ شما کلیک کرده باشه. در نتیجه نمایش صرف در نتایج جستجو باعث ایجاد هزینه برای شما نمیشه. اما اینکه چه مقدار هزینه برای هر ورودی به سایت شما در نظر گرفته میشه متغیره و بر اساس سیستم مزایده مشخص میشه. با هر بار سرچ مخاطب (درصورتی که روی اون سرچ حداقل یک تبلیغ کننده، تبلیغ فعال داشته باشه) مزایده صورت میگیره، قیمت های پیشنهادی (Bid) تبلیغ کننده ها در کنار شرایط کیفی تبلیغ اونها با هم مقایسه میشه و نتایج بر اون اساس در جایگاه های تبلیغاتی چیده میشه.
علاوه بر این هزینه نهایی که از تبلیغ کننده کسر میشه الزاما با مبلغ پیشنهادی یکی نیست و ممکنه کمتر از اون باشه. این هزینه بسته به تعداد شرکت کنندگان در لحظه و شرایط آکشن متغیره. یعنی مثلا ممکنه یک سرچ ترم مشابه در موقعیت های زمانی، موقعیت های مکانی، دیوایس های مختلف و… آکشن های متفاوت و در نتیجه هزینه های متفاوتی داشته باشه. کاری که تبلیغ کننده ها برای برنده شدن در این رقابت انجام میدن شامل هدف گیری های بهتر، پاسخ های بهتر، و البته قیمت های پیشنهادی بالاتر هست. یه جور اکولایزر زیر دست شماست که میتونین با تنظیم درجه های اون شانس خودتون رو در رقابت با سایر تبلیغ کننده ها افزایش بدین.
یادتون باشه ملاک برنده شدن در این مزایده فقط قیمت پیشنهادی بالاتر نیست! ساده تر بگم، گوگل بعنوان یک واسطه بین شما و مخاطب نتایج رو جوری ترتیب بندی میکنه که مخاطب از نتیجه رضایت بیشتری داشته باشه. پس کیفیت تبلیغ شما (بعنوان اونچه که در این مزایده عرضه میکنین) در کنار قیمت پیشنهادی تون موثره. اگه یک تبلیغ کننده بتونه امتیازات کیفی (Quality Score) بیشتری کسب کنه شانس بیشتری برای نمایش در جایگاه های بهتر داره و یا در شرایط برابر بودن قیمت پیشنهادی، هزینه کمتری رو برای هر کلیک پرداخت میکنه.
ممنونم که این مطلب رو مطالعه کردین. قطعا این کاملترین مطلب برای معرفی گوگل سرچ ادز نیست و نقص های بسیاری داره ولی با کمک شما امیدوارم به تدریج اون رو کاملتر کنم. برام کامنت بذارین و به پربار تر شدن این بحث کمک کنین. این حلقه اول از یه زنجیره بلند و طولانی هست که با کمک شما سعی میکنم کاملترش کنم. ممنون میشم که اگر این مطلب رو پسندیدین از طریق دکمه های زیر با بقیه به اشتراک بذارین تا بتونیم جمع بزرگتری رو در کنار هم بسازیم.
